Hủy vé máy bay càng sớm càng tốt
Việc đầu tiên bạn cần làm khi biết chắc chắn không thể bay là liên hệ với hãng hàng không hoặc đại lý vé máy bay càng sớm càng tốt. Thời gian là yếu tố then chốt. Thông thường, bạn sẽ có cơ hội được hoàn tiền nhiều hơn hoặc mất phí ít hơn nếu hủy vé sớm. Hãy tìm số điện thoại liên hệ của hãng hoặc đại lý và chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ (PNR) để cung cấp cho họ.
Kiểm tra điều kiện vé
Mỗi loại vé máy bay sẽ có những điều kiện hoàn hủy khác nhau. Vé hạng phổ thông giá rẻ (economy basic) thường không được hoàn tiền hoặc đổi chuyến, trong khi vé hạng thương gia (business class) hoặc hạng nhất (first class) có thể linh hoạt hơn. Hãy đọc kỹ các điều khoản và điều kiện ghi trên vé hoặc trong email xác nhận đặt chỗ. Nếu bạn mua vé qua đại lý, hãy hỏi họ về chính sách hoàn hủy.
Thu thập giấy tờ chứng minh (nếu cần)
Trong một số trường hợp, bạn có thể được hoàn vé miễn phí hoặc giảm phí nếu bạn có thể cung cấp giấy tờ chứng minh cho lý do hủy chuyến. Ví dụ: giấy chứng tử của người thân, giấy nhập viện, giấy xác nhận tai nạn… Hãy liên hệ với hãng hàng không để biết họ yêu cầu những giấy tờ gì và chuẩn bị đầy đủ. Việc này có thể giúp bạn tiết kiệm một khoản tiền đáng kể.
Xem xét bảo hiểm du lịch
Nếu bạn mua bảo hiểm du lịch, hãy kiểm tra xem chính sách có bao gồm trường hợp hủy chuyến bay hay không. Nhiều gói bảo hiểm du lịch bao gồm các tình huống bất ngờ như bệnh tật, tai nạn, hoặc thiên tai, và có thể bồi thường cho bạn các chi phí liên quan đến việc hủy vé. Hãy liên hệ với công ty bảo hiểm để được hướng dẫn chi tiết về quy trình bồi thường.
Nắm rõ quy trình hoàn tiền
Sau khi hoàn tất các thủ tục hủy vé, hãy hỏi hãng hàng không hoặc đại lý vé máy bay về quy trình hoàn tiền. Thông thường, tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản mà bạn đã sử dụng để thanh toán vé. Thời gian hoàn tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào chính sách của từng hãng, có thể từ vài ngày đến vài tuần. Hãy theo dõi sát sao và liên hệ lại nếu bạn không nhận được tiền hoàn trong thời gian dự kiến.
